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3つの戦略領域を担う観光人材の重要性：矢野 裕之
「真の顧客」となる観光客は誰か～事業戦略～ 日本には魅力的な観光資源が数多くある。島国で培われた独自の文化、南北に伸びる各地各様の四季と景観、高品質でリーズナブルな食・製品・サービス、そして、来訪者の満足を喜びとする人間力。これらを言い換えると、「風光明媚で、おいしい食事と温泉があり、人との温かい触れ合いと文化体験、充実したショッピングができるまち」と言える。...
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観光の現状と今後の観光政策：観光庁
【第1回の趣旨】 当研究会では、個（企業）から地域（地域活性化）へ展開し、収益モデルを創造することをメインテーマとし、「持続可能な社会」と「自社の持続的な成長」の両立を実現することを先進事例から学ぶ。...
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農商工連携で、燕三条のテロワールを体感する「瞬間（トキ）」を提供する：燕三条「畑の朝カフェ」
【第５回の趣旨】 アグリサポート研究会（第７期）は、「アグリ業界の持続的成長と課題解決へ向けた生きた事例を学ぶ」をコンセプトに、先端技術の活用や新しいビジネスモデルの構築について研究し、成功のポイントを学んでいる。...
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北海道観光振興機構：北海道観光のさらなる発展に向けて 持続可能な観光地域づくりを
ポイント 1 北海道観光のブランド力強化のため「観光人材育成」と「DMO戦略支援」の研修事業を刷新 2 各地域のニーズや課題にフィットする「オーダーメード」の研修を実施 3 互いの地域観光の強みを見つけ合い、活発に意見を交換 お話を伺った人 北海道観光振興機構 専務理事 中村 智氏（左） 事業企画本部 地域観光部 次長 記虎 和彦氏（右） 広域連携DMOとして道内市町村の観光振興に貢献...
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インバウンドの未来を開く「サステナブル」と「地方誘客」
日本旅行業協会 理事・事務局長 池畑 孝治 氏 コロナの収束に伴い、息を吹き返した旅行業界。 日本を訪れる外国人旅行者数も復調を遂げているが、さらなる増加と消費額拡大のためには、持続可能性や地方誘客が不可欠になる。 2023年前半インバウンド数は2019年の8割超まで回復...
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おふろから文化を発信する 地域を沸かす温泉道場の取り組み：温泉道場
【第1回の趣旨】 ウェルビーイングでビジネスを成長させる研究会では、『ウェルビーイング』を中心としたビジネス展開や、ウェルビーイング視点の価値創造を行っているさまざまな企業の視察を通じて、ウェルビーイングでビジネスを成長させるヒントをつかむ、あるいは事業構造を変革するきっかけをつかむための機会を提供している。...
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「安さ」ではなく「五感」で選ばれるホテルへ
東京・銀座にありながら、神奈川・奥湯河原の源泉より直送される温泉を楽しめるスーパーホテルの旗艦店「Premier銀座」。2024年1月からキャッシュレス決済を推進中...
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新ビジョンを核とした CX革新リブランディング
お話を伺った人 株式会社 むさし 女将 沼田 弘美 氏 社長 沼田 久博 氏 ポイント 1 地域の魅力を活用したブランディングが奏功 2 収益性、顧客満足度がともに向上 3 社員考案の体験型プログラムで顧客とのタッチポイントをつくる 「白浜時間の中心地」をブランドビジョンに掲げ、経営改善へ着手...
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農業×観光から生み出す価値提案：農業生産法人 株式会社オルタナティブファーム宮古
【第3回の趣旨】 アグリサポート研究会（第7期）は、「アグリ業界の持続的成長と課題解決へ向けた生きた事例を学ぶ」がコンセプトである。当研究会では、アグリ関連分野の成長企業を経営の視点から研究し、成功のポイントを学ぶ。...
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